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Home/Servizi on line/Schede informative e modulistica/Diritti del cittadino/DIFENSORE CIVICO REGIONALE

DIFENSORE CIVICO REGIONALE

Settore: DEMOGRAFICO
Cos'è: 

Il Difensore Civico Regionale viene eletto dal Consiglio Regionale, e svolge il ruolo di tutela dei diritti dei cittadini nei confronti della Pubblica Amministrazione. Egli può intervenire nel chiedere conto alla Pubblica Amministrazione del suo operato in riferimento al reclamo presentato dal cittadino, al fine di far rientrare e correggere eventuali abusi, disfunzioni, carenze o ritardi di uffici pubblici.
Ad esempio un cittadino può ricorrere al Difensore Civico Regionale in caso di irregolarità amministrative, abuso di potere, mancanza di risposta, rifiuto di accesso all'informazione, ritardo ingiustificato, omissione di atti obbligatori per legge da parte di una Pubblica Amministrazione.
Il Difensore Civico Regionale tutela i cittadini nei confronti delle seguenti amministrazioni ed enti:

  • Enti Locali (Regione, Province, Comune);
  • ASL e Ospedali;
  • Amministrazioni Statali Periferiche quali INPS, INPDAP, INAIL, Agenzia delle Entrate;
  • Gestori di Servizi Pubblici (Trenitalia, ENEL, ENI, RAI, TELECOM.....)

Esercita inoltre le funzioni di garante del contribuente ed interviene nei casi di problemi nei procedimenti di accesso agli atti:  trascorsi 30 giorni dalla richiesta di accesso, in caso di non risposta da parte della Pubblica Amministrazione, il soggetto interessato può ricorrere più agevolmente e gratuitamente al Difensore Civico Regionale. Se quest’ultimo accoglie l’istanza, dà altri 30 giorni di tempo alla Pubblica Amministrazione perché esibisca gli atti richiesti o ne motivi il diniego. Nel caso di un ulteriore silenzio, l’accesso all’atto richiesto deve essere concesso. Non è più ammesso alcun “silenzio” da parte della Pubblica Amministrazione. 

Dove Andare: 

Attualmente ricopre le funzioni di Difensore della Regione Piemonte l'avv. Augusto Fierro.

A Novara il Difensore Civico Regionale riceve su appuntamento presso la sede dell'URP della Regione Piemonte:
via Dominioni n. 4
28100 Novara
tel 0321/393800
È possibile fissare appuntamento non solo a Torino in Via San Francesco D'Assisi, 35 (tel 011 57 57 387; difensore.civico@cr.piemonte.it ) ma anche presso ciascun Ufficio Relazioni con il Pubblico.
In ogni caso è opportuno compilare la modulistica per richiedere l’intervento.

Sede di Torino:
Ufficio del Difensore Civico della Regione Piemonte
Via San Francesco D'Assisi, 35
10121 Torino

Cosa Fare: 

Tutti i cittadini (anche stranieri), gli enti o le associazioni che hanno in corso una pratica, o che hanno un interesse diretto nello svolgimento di un procedimento amministrativo in corso presso una Pubblica Amministrazione, possono chiedere l'intervento del Difensore Civico Regionale in caso di ritardi o presunte irregolarità, omissioni, illegittimità o mancate risposte alle richieste di accesso agli atti.

Per rivolgersi al Difensore Civico è possibile:

  • Prendere contatti on line attraverso l'apposito modulo http://www.cr.piemonte.it/cms/organismi/difensore-civico/scrivi-al-difensore-civico.html;
  • Telefonare allo 011.57 57 387 per fissare un appuntamento o recarsi presso uno degli Ufficio Relazioni con il Pubblico presso i capoluoghi i Provincia;
  • Inviare un fax al n. 011/57 57 386;
  • Inviare una e-mail a difensore.civico@cr.piemonte.it  o alla PEC difensore.civico@cert.cr.piemonte.it
Quanto Costa: 

La tutela fornita dal Difensore Civico regionale è gratuita.

Informazioni: 

Per ulteriori informazioni: www.consiglioregionale.piemonte.it.

Aree Tematiche: 

Diritti del cittadino

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Codice Fiscale e P.IVA 00184500031
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Telefono:
0321.800.700

PEC: comunegalliate@legalmail.it
E-mail: comune@comune.galliate.no.it

Codice Univoco Ufficio per Fatture P.A.:  UFLRNE
Codice IBAN:   IT86 W 05034 45400 000000089010

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