Regione Piemonte
Le associazioni di tutela dei consumatori sono delle organizzazioni che svolgono il compito di salvaguardare, difendere, rappresentare e organizzare gli interessi dei consumatori e degli utenti. Si occupano, quindi, di tutelare i loro diritti nei confronti di aziende e multinazionali.
Le associazioni dei consumatori si occupano di diversi settori e tematiche, come, ad esempio:
Il consumatore ha il diritto di essere protetto e difeso e le Associazioni dei Consumatori offrono assistenza e tutela a salvaguardia dei suoi diritti.
Il consumatore può rivolgersi ad una di queste associazioni nel momento in cui viene a mancare un suo diritto o in qualunque occasione si creino condizioni di mancata trasparenza rispetto ai fornitori, quali banche, gestori di telefonia, commercianti, assicurazioni, trasporti, fornitori di energia e quant’altro.
Ci si può rivolgere alle associazioni dei consumatori anche nel caso in cui si abbiano domande e dubbi relative all’acquisto di un prodotto.
Le prime informazioni di base vengono concesse gratuitamente. Qualora si necessiti di assistenza più complessa è prevista una quota associativa diversa per ciascuna associazione.
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Diritti del cittadino